Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bestille en ordre til en anden modtager?

Ja, det kan du. Under checkout kan du vælge en anden leveringsadresse for den ønskede modtager. Herefter kan du udfylde en anden faktureringsadresse under “Betaling” således at du selv modtager alle ordre- og faktureringsinformationer.

Kan man få et kort med i sin ordre?

Ja, det kan du. Under “Kommentarer” i checkout har du mulighed for at skrive en gratis personlig hilsen.

Kan jeg få chokoladen pakket ind?

Det er ikke muligt at få chokoladen pakket ind i gavepapir. Dog er vores chokolade pakket i vores genanvendelige emballage, som kan præsenteres for sig selv.

Hvad er jeres leveringstid?

Vi leverer Deres varer indenfor 1-5 hverdage.

Kan jeg lægge en bestilling i webshoppen og hente den i butikken?

Det kan du sagtens! Ved check-out kan du vælge “Afhent i butikken” under fragt. Bemærk: Du kan først hente din ordre, når du har modtaget en afhentningsmail. 

Jeg har lagt en ordre i webshoppen, men har endnu ikke modtaget min pakke. Hvad gør jeg?

Hvis du ønsker at tracke din ordre kan du gøre det under “Ordrer” i “Min konto”. Hvis du har nogle spørgsmål angående din ordre inklusiv forsendelse er du velkommen til at kontakte os.

Kan jeg vælge levering til en bestemt dato?

Det er desværre ikke muligt at vælge levering til en bestemt dato, men du kan forvente levering inden for 1-5 hverdage.

Kan pakken stilles hvis ingen er hjemme?

Hvis ikke modtager er hjemme (eller har flexaftale)  leveres pakken til nærmeste pakkeshop. Der sendes information til den anvendte mail om, hvor pakken kan afhentes.

Er der allegener i jeres chokolade?

Ja, der kan forekomme allergener i vores fyldte chokolader. Vores chokolade indeholder mælk og soja og kan desuden indeholde hasselnødder. For at se allergener og ingredienser under den enkelte vare findes disse under fanen “ingredienser”.

Hvor kan jeg se allegener?

Du kan se allergener samt alle ingredienser under den enkelte vare under “ingredienser”.

Er der gluten i jeres chokolader?

Nej, det er der ikke. Alle vores fyldte chokolader er glutenfri, så du kan spise dem med god samvittighed. 

Fandt du ikke svar?

Besøg os

Østerbrogade 114
2100 København Ø

Man-Fre kl. 10-18
Lør-Søn kl. 10-16

Ring til os

+45 12 34 56 78

Man-Fre kl. 9-15
Lør-Søn kl. 9-14

ChokoladeSmageriet butik

Skriv til os

Vi svarer indenfor 1-3 hverdage.

    Indkøbskurv
    Scroll to Top